Vinzenz Baldus: Dienst am Kunden ist immer Dienst am Menschen - Redner Gesellschaft

Was Kunden von einem Unternehmen und dessen Service halten, welche Unternehmenskultur letztlich in Dienstleistungen zum Ausdruck kommt: das sind die Themen, denen sich Vinzenz Baldus zuwendet, die ihn zu einem begehrten Redner im Bereich der Service-Qualität machen.

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